Support Center

Heeft u als klant of gebruiker vragen over het gebruik van IQ-Soft?

Wij helpen u graag zo snel mogelijk verder.


Video-tutorials

Onderstaande video-tutorials zullen u in veel gevallen snel antwoord geven op uw vraag.

Heeft u een specifieke vraag die niet door een van de video’s wordt beantwoord? Mail dan onze helpdesk met behulp van het formulier onderaan deze pagina. Uw vraag wordt dan direct opgepakt door een van onze specialisten en binnen één werkdag beantwoord.

Heeft u een urgente vraag of wilt u een storing melden? Neem dan telefonisch contact op via +31 (0)346 – 800 100 en wij gaan meteen met uw melding aan de slag.

1. Printer schoonmaken (cleaning the printer)

2. Testkaart printen (printing a test card)

3. Printlint vervangen (replacing the printer ribbon)

4. Printlint problemen oplossen (solving printer ribbon problems)

5. Kaart blijft hangen (card is stuck)

6. Printer offline (printer offline)


Mail ons uw vraag of melding

Uw bericht komt direct binnen bij onze specialisten en u ontvangt binnen één werkdag reactie. Om u zo snel mogelijk te kunnen helpen, is het prettig als u uw vraag zo gedetailleerd mogelijk beschrijft.

  • Dit veld is bedoeld voor validatie en moet ongewijzigd blijven.